Política de Cambios y Devoluciones
En Home Design México, nuestra prioridad es que ames cada rincón de tu hogar; por ello, cuentas con un periodo de 30 días para realizar devoluciones si el producto no cumple con tus expectativas.
Solicitud de Retorno
Envía un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente con tu número de pedido y el motivo de la devolución para recibir un número de folio.
Preparación del Paquete
Coloca el artículo en su empaque original, asegurándote de que incluya todos los accesorios, manuales y etiquetas sin señales de uso.
Envío de Mercancía
Pega la guía de retorno proporcionada en la caja y entrega el paquete en el centro de recolección autorizado más cercano a tu domicilio.
Inspección y Reembolso
Una vez recibido en nuestro almacén, verificaremos el estado del producto y procesaremos tu reembolso o cambio en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing